The New Standard For Delivering Exceptional CX
Sudahkah Anda memiliki Customer Experience Interactions yang dapat terhubung kapanpun dan dimanapun?
Menurut studi HBR Harvard Business Study, 81% pelanggan ingin menyelesaikan permasalahan yang mereka hadapi secara instant tanpa harus terhubung dengan agent.
Untuk itu Mastersystem bersama NICE memperkenalkan solusi platform CXone yang berfokus pada Customer Experience Interactions yang dapat dioperasikan dengan sangat mudah. Platform CXone memungkinkan Anda meningkatkan Customer Experience ke level yang lebih tinggi dan secara cerdas akan mempertemukan sistem dan pelanggan dimanapun dan kapanpun. Sehingga solusi ini dapat membantu menyelesaikan kebutuhan Anda melalui layanan mandiri berbasis data dan menyiapkan agen untuk setiap kebutuhan lebih lanjut.
Saksikan kecanggihan solusi tersebut dalam sebuah webinar berjudul “The New Standard For Delivering Exceptional CX”.
Speaker:
Philippe Mercier - Vice President, Analytics Sales, Asia Pacific, NICE, Ltd
Klik tombol di bawah ini untuk menyaksikan rekaman video webinar yang sudah kami rangkum untuk Anda!
Tonton Sekarang
